Salesforce近日官宣收购Regrello，这是一家专注于制造业和供应链的自动化工作流公司，也可以定位为AI驱动的制造业运营编排平台，核心技术是将非结构化业务数据转化为动态的自动化工作流。
核心团队来自Oracle、Demandbase、Salesforce，还有一位VP曾在Palantir任职8年，Regrello也是一家颇具Palantir气息的初创企业。
创始人Aman Naimat曾任Oracle架构师，2013年作为CTO联合创办了Martech领域的数据科学公司Spiderbook，后被Demandbase收购。
疫情期间，他目睹了传统交易系统遭遇的“供应链运营困境”——企业要基于实时数据获得供应链的多层级可见性，以便即时响应变化。而长久以来，供应链只是从生产者到消费者的线性流动，这种二维流程已经不能满足新的需求和趋势，AI驱动的供应链应是网络化、实时化的。这种可见性缺失和协作障碍，激发他在2020年创办了Regrello，并获得了a16z和Tiger的投资。
“制造业的谷歌地图”
Regrello提供的是多层级可见、端到端工作流自动化平台，让生产工厂、物流车队、运营团队在统一的网络中开展无缝协作。
平台深度嵌入企业业务流，整合来自邮件、文档、ERP、IoT设备等的数据，形成集中化的“数据中枢”。通过实时数据同步和Agent主动执行，帮助企业快速响应市场变化。核心特点：
消除手动操作
把ERP、邮件、Excel等分散工具中的孤立任务，转化为AI驱动的连贯流程，帮企业形成可复用的自动化工作流。例如在供应链管理场景中，自动协调跨部门协作，减少人工干预导致的延误和错误。戴尔利用Regrello平台实现了订单变更实时同步和自动化调整排期。
可定制的底层无代码工作流引擎
核心是预先构建的业务模板和工具集，业务人员无需求助IT团队，无需重写或创建代码，就能轻松修改工作流和应用。博世通过无代码引擎设计了端到端生产流程，集成CAD图纸与设备数据，缩短了新品上市周期。
AI预测并自动调整流程
整合分散在各种文档和系统中的数据，利用机器学习分析历史数据，预测供应链风险，如交期延迟、库存短缺，并自动触发备选方案，如切换供应商。
让用户在聊天中发送指令
用户可通过Slack直接用自然语言发送任务指令，例如 “查询某订单状态”，无需打开ERP，无需切换到其他软件，直接在聊天软件中触发任务执行。再比如，客服团队可通过Slack直接调用agent自动处理售后请求。
不可忽视的业务专家
Regrello聘请了不同垂直行业(制药、能源、电子)的业务专家，帮助客户了解在全球何处采购零部件和产品，以创建符合最佳实践的工作流。
AI驱动的主动式自动化
Salesforce的收购目标旨在补齐主动式自动化能力，计划将Regrello与2个核心产品整合——
整合Agentforce：把非结构化数据转化为Agentic Workflow
“Regrello的技术能获取业务数据，并将非结构化成果转化为灵活、具有智能体特性的工作流，让人类和智能体在Agentforce平台上协同工作，让每位员工都能实现手动工作的自动化、实时协作”
整合Slack：推动「对话即工作流」的未来协作模式上文已经介绍了，用户可在Slack中直接触发复杂业务流。这看似只是一个便利性特征，实际上暗含了人机交互新范式生产力应用底层质变，AI办公开启新篇章。我曾留下一个问题——当人类不需要打开软件便能完成任务，人类与软件的交互界面只会剩下最高频的几个，那么最高频的是谁？市场早已给出了答案。
“人类与AI携手合作，所能达成的成就远超各自单独行动的总和”。
文章来自于微信公众号“后浪new”，作者是“十鸢星奈”。